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| Stichwort | English | Beschreibung |
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| Integrierte Kommunikation | integrated communication | Die Integrierte Kommunikation umfasst die Analyse, Planung, Umsetzung und Kontrolle sämtlicher im Unternehmen angewandter und eingesetzter Kommunikationsaktivitäten. Alle Maßnahmen und Instrumente aus der Corporate Communication, aus Marketing, Werbung, Online und Vertrieb werden auf ihren Einsatz und ihre Effizienz hin systematisch geprüft und koordiniert eingesetzt. Mit dem Ziel, in der Öffentlichkeit ein widerspruchsfreies, konsistentes Vorstellungsbild vom Unternehmen, seinen Produkten und Dienstleistungen zu vermitteln, zu fördern und langfristig zu verankern. Die Anwendung der Integrierten Kommunikation in der Immobilienwirtschaft ist bereits weit verbreitet. Wohnungsunternehmen, Genossenschaften und Maklerunternehmen setzen in ihrer operativen Kommunikation auf ein Mix aus Marketing- und PR-Instrumenten wie Anzeigenschaltung, Events, Unternehmens- und Imagefilmen, Pressemitteilungen und Anwenderberichten. Seltener hingegen erfolgt eine strategische Planung und stringente Umsetzung eines unternehmensspezifisch ausgearbeiteten und verbindlich festgelegten Kommunikationskonzeptes. Die Integrierte Kommunikation gilt als das Zukunftsmodell der Unternehmenskommunikation. |
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