Eine sehr nette Bestätigung zufriedener Verkäufer - und unsere Antwort

Schon vor einigen Monaten hatten wir 5 Sterne für die Begutachtung unserer Wohnung an AllGrund vergeben, mit vielen Tipps zu Vorbereitung des Verkaufs.

Nach dem Verkauf würden wir am liebsten 10 anstatt 5 Sterne vergeben: Die Familie Talkenberger hat eine große Begabung für den Verkauf einer Wohnung: Mit wunderschönen Fotos erstellten sie das Exposé zu unserem "Schätzchen", begleitet von vollständigen Angaben zu jedem Thema und jeder möglichen Frage. Der angezielte Verkaufspreis wurde erreicht, kein Wunder nach der fachgerechten Begutachtung zu Beginn; die Einschätzung des zertifizierten Sachverständigen Herrn Talkenberger stimmte einfach.

Was den Verkaufsprozess auszeichnete? Ganz sicher das zielführende Handeln von Herrn Talkenberger, begleitet von Ruhe, Kompetenz, einmal Schokohasen und immer wieder Anekdoten aus der langen Firmengeschichte. Hinzu kommt die ständige Erreichbarkeit beider und die viele Zeit, die sie investierten: Noch spätabends kamen Anrufe und Mails zu den vielen Fragen, die uns als Erstverkäufer beschäftigten.

Schließlich das umfassende Vertrauen in die Arbeit der Familie, das erst geschaffen und dann immer wieder bestätigt wurde. Bestimmt habe ich noch einiges vergessen, aber sicher ist, dass der Verkauf entsprechend der AllGrund-Firmenphilosophie mit einem Lächeln bei allen Beteiligten endete.

Und typisch: Erst ganz am Schluss, nach der Übergabe der Wohnung, kam die Rechnung der Firma AllGrund. Jeder Cent der Maklercourtage ist ehrlich verdient für diesen Einsatz!

Christine R.-G. und Burkhard G.

Antwort vom Inhaber:

Liebe Frau und Herr R-G, danke für Ihre sehr ausführliche und wohltuende Bestätigung. Es ist nicht immer einfach, sich mit der uns eigenen Philosophie, die Sie so treffend beschreiben, auch auf dem Markt durchzusetzen. Da sind auf der einen Seite Verkäufer, die extrem hohe Preiserwartungen haben, auf der anderen Seite Käufer, die extrem penibel die Immobilie nach Mängeln und Fehlern durchsuchen, um eben jenen Preis zu drücken; und dazwischen ein buntes Spektrum an Gegebenheiten und Überraschungen, die den Beruf des Maklers, der seriös und ehrlich arbeiten und sein Geld verdienen möchte, wirklich schwer machen. Und nicht immer hat man Kunden, die auch in schwierigen Situationen - wo beispielsweise eine Bank plötzlich eine Finanzierung ablehnt, die vorher zugesagt hatte und der Notarvertrag abgeschlossen wurde - in solchen Situationen die Nerven behalten und gemeinsam mit dem Makler an der Lösung arbeiten. Keine Schuldzuweisungen, keine Drohungen, keine Briefe vom Anwalt - einfach mit Vernunft und gemeinsamer Kraft die Situation lösen. Insofern war es auch für uns eine Freude, mit Ihnen auf diese Weise zusammenzuarbeiten und die Probleme, die auf dem Weg zu Ziel aufkamen, gemeinsam zu lösen. Ende gut alles gut - aber spannend war es bis zur letzten Minute. Nie aufgeben, das ist einfach unser Motto.

Ihre AllGrund Inhaber Irmi und Peter Talkenberger